|
1
![]()
আন্তরীক্ষ দৃশ্য
|
কোম্পানি বিবরণ:
|
◆ বিক্রয়োত্তর সেবা
কোম্পানির একটি শক্তিশালী প্রকৌশল এবং প্রযুক্তিগত দল রয়েছে যার একটি শক্তিশালী দায়বদ্ধতা এবং দুর্দান্ত প্রযুক্তি রয়েছে।আমাদের কোম্পানি আইনি প্রতিনিধির নেতৃত্বে একটি গুণমান নিশ্চিতকরণ ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছে।চেয়ারম্যান গুণমান পরিদর্শনের দায়িত্বে আছেন এবং গুণমান পরিদর্শন প্রকৌশল বিভাগ নির্দিষ্ট মান ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী।ISO9000 মান ব্যবস্থাপনার মান অনুযায়ী, "মোট মান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি" অনুসারে, প্রকল্পের শুরু থেকে সমাপ্তি পর্যন্ত সমস্ত লিঙ্ক পরিদর্শন অবস্থায় রয়েছে এবং পরিদর্শন রেকর্ড এবং প্রতিবেদনগুলি সম্পূর্ণ এবং সংরক্ষণাগারভুক্ত।বিক্রয়োত্তর সেবা বিভাগ ব্যবহারকারীদের ফলোআপ সেবা দেবে!একটি বিখ্যাত ব্র্যান্ড তৈরি করতে, এন্টারপ্রাইজের জনপ্রিয়তা উন্নত করতে এবং কর্পোরেট ইমেজ প্রতিষ্ঠা করতে, আমরা আপনাকে "সবচেয়ে অনুকূল মূল্য, সবচেয়ে বিবেচ্য পরিষেবা এবং সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য পণ্যের গুণমান" নীতির সাথে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। উচ্চ মানের এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি অনুসরণ করা"।
◆ বিক্রয় সেবা প্রতিশ্রুতি পরে
পরিষেবা নীতি: দ্রুত, সিদ্ধান্তমূলক, নির্ভুল, চিন্তাশীল এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ
পরিষেবার উদ্দেশ্য: ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য পরিষেবার গুণমান
পরিষেবার দক্ষতা: কলে, দক্ষ এবং দ্রুত
পরিষেবা নীতি: প্রকল্পের ওয়ারেন্টি সময়কালে, আমরা বিনামূল্যে মানের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি মেরামত করব।ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরে ক্ষতির জন্য, প্রদত্ত উপকরণগুলির জন্য শুধুমাত্র খরচ ফি নেওয়া হবে।চাহিদাকারীর মানবিক কারণগুলির দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতির জন্য, সরবরাহকারীর দ্বারা মেরামত করা বা সরবরাহ করা উপকরণগুলি মূল্য মূল্যে গণনা করা হবে।
◆ বিক্রয় সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার পরে
ব্যবহারকারীদের আমাদের পণ্যগুলিকে আরও ভালভাবে ব্যবহার করতে এবং সন্তোষজনক প্রাক-বিক্রয়, বিক্রয়-পরবর্তী এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলি পেতে সক্ষম করার জন্য, আমাদের কোম্পানি এখন সরবরাহকৃত পণ্যগুলির প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহযোগিতা এবং বিনামূল্যের বিধানের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতি দেয়। দক্ষতা প্রশিক্ষণ:
(1) প্রদত্ত পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করুন।আমাদের কোম্পানির সমস্ত ভালভের নকশা, গঠন, কর্মক্ষমতা, ইনস্টলেশন এবং পরিদর্শনের জন্য প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তাগুলি জাতীয় মান, শিল্প মান এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে;নিশ্চিত করুন যে সরবরাহকৃত সরঞ্জাম (উপাদান) একেবারে নতুন, প্রযুক্তিগত স্তর উন্নত, পরিপক্ক এবং ভাল মানের, এবং সরঞ্জাম (উপকরণ) নির্বাচন নিরাপত্তা, নির্ভরযোগ্যতা, অর্থনৈতিক অপারেশন এবং সহজ রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।এবং নিশ্চিত করুন যে সরবরাহকৃত প্রযুক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ, একীভূত, সঠিক এবং নির্ভুল এবং চুক্তির সরঞ্জাম (উপাদান) ডিজাইন, ইনস্টলেশন, কমিশনিং, অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে।
(2) প্রযুক্তিগত সহায়তা নিশ্চিত করুন।ব্যবহারকারীর পরামর্শদাতা হিসাবে কাজ করুন, ব্যবহারকারীর কাছে পণ্যটির কার্যকারিতা এবং ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিচয় করিয়ে দিন, প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিগত ডেটা সরবরাহ করুন, ব্যবহারকারীকে নকশা নির্বাচন এবং উন্নত করতে সহায়তা করুন, ইনস্টলেশন কর্মীদের সঠিকভাবে পরিচালনা করতে গাইড করুন এবং অপারেশন এবং কমিশনিংয়ের সাথে সহযোগিতা করুন পুরো প্রকল্পের।যদি পণ্যটির ইনস্টলেশন এবং ব্যবহারের সময় সমস্যা হয়, ব্যবহারকারীর নোটিশ পাওয়ার পর, আমরা ক্রেতার নোটিশ পাওয়ার পর 24 ঘন্টার মধ্যে সাইটে পৌঁছাব যাতে সমস্যাটি সমাধান না হয় এবং পরিষেবা বন্ধ না হয়!
(3) প্রযুক্তিগত সহযোগিতা নিশ্চিত করুন।আমাদের কোম্পানির সিনিয়র কারিগরি প্রকৌশলী আপনার দ্বারা নির্ধারিত অপারেটরদের ভালভ পণ্যগুলির পেশাদার জ্ঞানের উপর প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য নির্মাণ সাইটে পৌঁছাতে পারেন।প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তুতে প্রধানত সরবরাহকৃত সরঞ্জামের কাজের নীতি, পরিচালনা, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং ক্রেতার অপারেটররা স্বাধীনভাবে পরিচালনা, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারে এমন লক্ষ্য অর্জন করে।আপনি যদি ভালভ পণ্যের কার্যকারিতা এবং প্রাসঙ্গিক পেশাদার জ্ঞান সম্পর্কে অপারেটরের বোঝার আরও উন্নতি করতে চান তবে আপনি আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রশিক্ষণের জন্য আমাদের কোম্পানিতে প্রাসঙ্গিক কর্মীদের ব্যবস্থা করতে পারেন।আমাদের কোম্পানি আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে পারে, এবং উভয় পক্ষই নির্দিষ্ট বিষয়ে আলোচনা ও ব্যবস্থা করতে পারে।
প্রযুক্তিগত পরিষেবার সমস্ত খরচ টেন্ডার অফারের অন্তর্ভুক্ত।
সংক্ষেপে, আমাদের কোম্পানি আপনাকে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহযোগিতা প্রদানের জন্য কোন প্রচেষ্টা ছাড়বে না।